您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的退休前职业背景是?
企业职工
事业单位/公务员
个体经营者
专业技术人员(教师/医生等)
其他
您每月可自由支配的消费金额大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
在购买日常消费品时,您对品牌的关注程度如何?
非常关注,只买固定品牌
比较关注,优先选熟悉品牌
一般,价格合适就行
不太关注,随意选择
您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品信息?
电视广告
亲友推荐
社区活动/宣传
手机短视频/微信
报纸/杂志
超市/商场促销
您是否愿意为了购买自己信赖的品牌而支付更高的价格?
请对您最常购买的品牌(如食品、日用品)的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您习惯使用的品牌缺货时,您通常会?
换一家店找该品牌
选择其他品牌替代
暂时不买,等有货再说
您认为哪些因素最能增强您对品牌的忠诚度?
产品质量稳定
价格实惠
售后服务好
品牌形象值得信赖
购买方便
促销活动多
您是否有长期固定购买(超过3年)的同一品牌商品?
有,很多品类都有
有,但仅限于个别品类
没有特别固定的
您对深圳本地品牌(如本地食品、日用品品牌)的信任程度如何?
非常信任,优先选择
比较信任
一般,看具体产品
不太信任
您在哪些商品品类中最容易形成品牌忠诚度?
食品饮料
保健品
日化用品
服装鞋帽
家用电器
药品/医疗器械
您是否愿意参加品牌举办的线下体验活动(如试吃、讲座)?
您认为品牌广告对您购买决策的影响程度有多大?(1-5分,5分为影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现某品牌的产品质量下降时,您会?
立即更换品牌
再给一次机会,观察后续
继续购买,但减少购买频率
不介意,继续购买
您认为深圳退休老人在消费时最看重品牌的哪些方面?
品牌历史与口碑
性价比
健康环保属性
社交认同感
便捷的购买渠道
您获取品牌信息的最大障碍是什么?
信息太多,难以筛选
广告宣传不可信
缺乏适合老年人的信息渠道
没有障碍
您对提升退休老人品牌忠诚度或改善品牌服务,有何具体建议?