郑州市退休老人产品功能需求用户体验调查问卷

尊敬的郑州市退休老人朋友,您好!为了深入了解您在日常生活中对各类产品的功能需求,我们特开展本次关于退休老人产品功能需求的用户体验调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进产品设计,让科技与生活更好地服务于您。本问卷采用匿名方式,预计用时5分钟,感谢您的参与!
您的年龄段是?
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前的生活状态是?
与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他
您在日常使用产品时,最常遇到的困难有哪些?
操作步骤复杂
字体太小看不清
功能太多不会用
缺乏语音提示
按键不灵敏
其他
您对带有大字体、大按键功能的手机或遥控器等产品的需求程度如何?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
针对健康监测类产品(如血压计、血糖仪),您最希望具备哪些功能?
语音播报结果
自动记录历史数据
异常数据提醒
一键测量操作
与家人手机共享数据
其他
请为以下产品功能对您的重要性打分(1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意使用智能穿戴设备(如智能手环)来监测健康?
愿意,且已在使用
愿意,但未使用
观望中
不愿意
在购买产品时,您最看重哪些因素?
操作简单易学
价格合理
品牌信誉
售后服务完善
功能实用
外观设计
您对现有市场上专门为退休老人设计的产品功能满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前退休老人产品在功能设计上最需要改进的地方是什么?
    ____________
您希望产品提供哪些学习或帮助方式?
图文说明书
视频教程
社区现场教学
客服电话指导
子女教学
其他
您对带有SOS紧急呼叫功能的产品(如手机、手表)的需求程度?
非常需要
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
您最近一次购买产品的时间是?
日期    ____________
您通常通过什么渠道了解新产品信息?
电视广告
子女推荐
社区宣传
网络平台
朋友介绍
其他
您希望智能家居产品(如智能灯、智能锁)具备哪些适老化功能?
语音控制
远程开关
定时功能
跌倒检测报警
简化遥控器
其他
您是否愿意为功能更贴合退休老人需求的产品支付更高的价格?
愿意,只要实用
可以接受小幅溢价
不愿意,性价比最重要
您对退休老人产品功能需求的总体期望或建议是什么?
    ____________
您希望产品在售后服务方面提供哪些保障?
上门维修
延长保修期
免费使用培训
快速响应热线
定期回访
您向其他退休朋友推荐这些适老化产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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