您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住状态是？
与配偶同住
与子女同住
独居
在养老机构居住
其他
您最常使用的退休老人服务体验项目有哪些？
社区日间照料
上门家政服务
健康体检与咨询
文化娱乐活动
助餐服务
康复护理
您每月在退休老人服务体验上的平均支出大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
请您对目前使用的退休老人服务体验的便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取退休老人服务体验相关信息的渠道有哪些？
社区公告栏
子女推荐
手机网络
电视广播
朋友介绍
服务热线
您认为当前退休老人服务体验中，最需要改善的环节是？
服务响应速度
服务人员专业度
服务价格合理性
服务项目多样性
服务设施舒适度
您是否愿意为更高质量的退休老人服务体验支付额外费用？
您认为在退休老人服务体验中，最让您感到困扰的问题是什么？
您对智慧养老设备（如紧急呼叫器、健康监测手环）在退休老人服务体验中的应用持什么态度？
您希望未来退休老人服务体验增加哪些新项目？
心理慰藉服务
智能家居改造
老年旅游团
法律咨询服务
兴趣培训班
陪诊就医服务
请您对退休老人服务体验中服务人员的服务态度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为北京市退休老人服务体验的行业发展趋势是？
越来越智能化
越来越个性化
越来越普惠化
越来越专业化
变化不大
您对提升北京市退休老人服务体验水平有哪些具体建议？
您是否遇到过退休老人服务体验中服务信息不透明的情况？
在选择退休老人服务体验时，您最看重哪些因素？
服务质量
价格优惠
距离远近
品牌口碑
服务人员态度
安全保障
您对当前退休老人服务体验的收费价格接受程度是？
完全接受
基本接受
勉强接受
不太接受
完全不接受
您是否愿意向其他退休老人推荐您使用过的服务体验项目？
您认为退休老人服务体验行业未来三年最重要的变化会是什么？
您认为哪些措施能有效提升退休老人服务体验的满意度？
加强服务人员培训
建立服务评价体系
降低服务费用
增加服务网点
引入智能化管理
定期开展需求调研
您是否遇到过退休老人服务体验中服务人员流动频繁的问题？
请您对当前退休老人服务体验的整体性价比打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★