您的年龄段是？
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您每月的可支配消费金额大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常消费的主要支付方式有哪些？
现金
银行卡（借记卡/信用卡）
手机扫码支付（微信/支付宝）
刷脸支付
老年卡/一卡通
其他
在上述支付方式中，您最常使用的是哪一种？
现金
银行卡
手机扫码支付
刷脸支付
老年卡/一卡通
您对手机扫码支付（如微信、支付宝）的熟练程度如何？
非常熟练，经常使用
基本会操作，但不太熟练
只会简单扫码，不会其他功能
完全不会使用
您在哪些消费场景中最常使用手机扫码支付？
超市/便利店购物
餐饮消费
医院挂号/买药
乘坐公共交通
网上购物
缴纳水电燃气费
您是否遇到过因不会使用电子支付而无法完成消费的情况？
您认为当前电子支付方式对老年人来说存在哪些障碍？
操作步骤复杂
担心资金安全
字体太小看不清
没有网络或流量
缺乏学习渠道
其他
您更倾向于哪种支付方式的学习培训形式？
社区现场教学
子女/亲友一对一指导
电视/网络视频教程
银行或机构讲座
不需要学习
您每月使用现金消费的金额大约占总支出的比例是？
0-20%
21%-50%
51%-80%
80%以上
您是否了解或使用过数字人民币（e-CNY）？
了解且使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
如果社区提供适老化支付设备（如大字版POS机、语音提示扫码器），您是否愿意使用？
您获取支付相关知识的主要渠道是？
社区宣传栏/活动
电视新闻
手机短视频（抖音等）
银行网点宣传
子女或朋友告知
报纸/杂志
您对目前使用的支付方式的整体安全感评分如何？（1-5分，5分为最安全）
您是否曾因支付问题（如忘带现金、不会扫码）而放弃购买某件商品或服务？
您对改善老年人支付体验、优化消费行为环境有何具体建议？