您的年龄段是？
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您目前的退休前职业背景是？
企事业单位管理人员
专业技术人员
普通职员
个体经营者
其他
您家庭月均可支配收入大约为？
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您目前是否拥有汽车？
有，且仍在驾驶
有，但较少使用
没有，但考虑购买
没有，也不考虑
您对退休后驾驶汽车出行的总体态度是？
非常积极，方便生活
比较积极，偶尔使用
一般，视情况而定
不太积极，更倾向公共交通
在考虑退休老人汽车购买意愿时，您认为最重要的因素是？
安全性
舒适性
经济性（油耗/电耗）
品牌口碑
售后服务便利性
您最希望通过汽车满足哪些出行需求？
日常买菜购物
接送孙辈上下学
短途旅游休闲
探亲访友
就医看病
您更倾向于购买哪种类型的汽车？
小型轿车
SUV（运动型多用途汽车）
MPV（多用途汽车）
新能源车（电动车）
其他
您对新能源汽车的接受程度如何？
非常接受，已考虑购买
比较接受，但担心充电问题
一般，需更多了解
不接受，偏好传统燃油车
在购车时，您对汽车品牌4S店（销售服务店）的客户满意度评价如何？
您认为当前汽车销售服务在哪些方面最影响您的客户满意度？
销售顾问的专业性
试驾体验的便捷性
价格透明度
售后维修保养服务
金融贷款方案
您获取汽车信息的主要渠道是？
互联网（汽车网站/短视频）
电视广告
亲友推荐
线下车展或4S店
报纸杂志
哪些因素会直接降低您对汽车品牌的客户满意度？
强制捆绑消费
售后等待时间过长
配件价格过高
隐瞒车辆缺陷
服务态度冷漠
您可接受的购车预算范围是？
10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上
请对您最近一次汽车4S店服务体验的整体客户满意度打分（1-5分，5分为最高）
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您希望汽车厂商为退休老人提供哪些专属服务？
免费上门试驾
专属客服热线
保养上门取送车
驾驶安全培训课程
定期健康关怀活动
您认为退休老人汽车购买意愿受以下哪个外部因素影响最大？
子女支持程度
社区停车条件
交通法规限制
油价或电价波动
保险费用
您对提升退休老人购车体验及汽车品牌客户满意度有何具体建议？