您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前居住的长三角地区城市是?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他(请注明)
在日常生活中,您最常使用的支付方式是什么?
现金
银行卡(刷卡)
手机扫码支付(如微信、支付宝)
其他
您选择使用手机支付的主要原因有哪些?
方便快捷
避免找零麻烦
子女或亲友推荐
商家优惠活动
其他
您是否遇到过因不熟悉支付方式而无法完成交易的情况?
您平时在哪些场景下更倾向于使用现金支付?
菜市场买菜
小型便利店
医院挂号
亲友间往来
其他
您是否愿意学习新的支付方式(如刷脸支付、数字人民币)?
您希望金融机构或社区在哪些方面提供支持,以改善您的支付体验?
简化支付流程
提供一对一指导
增加大字版或语音提示功能
定期举办支付安全讲座
其他
在您的日常支付过程中,您遇到过哪些具体困难或不便?请简要描述。
您是否愿意参与后续关于空巢老人支付习惯的深入访谈或调研?