北京市留守儿童产品功能需求与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦于北京市留守儿童产品功能需求,旨在了解您对相关产品及服务质量的真实看法,您的回答将为优化产品设计提供宝贵依据。
您与留守儿童的关系
留守儿童本人
父母
祖辈/监护人
教师/社工
其他
您所在区域
北京市城区
北京市郊区
北京市远郊区县
您认为留守儿童最需要哪些产品功能需求?
安全定位与紧急呼叫
亲情视频通话
学习辅导与资源
心理健康支持
生活自理辅助
请对现有留守儿童产品的服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门针对留守儿童设计的产品?
经常使用
偶尔使用
从未使用
在服务质量方面,您最关注哪些维度?
响应及时性
服务人员专业性
隐私保护
售后支持
费用合理性
您希望产品功能需求中优先解决哪类问题?
情感陪伴
安全教育
学业提升
健康监测
您向其他家庭推荐此类留守儿童产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对北京市留守儿童产品功能需求,您认为当前产品在服务质量上存在哪些不足?
    ____________
您希望增加哪些产品功能需求?
智能提醒(如服药、作息)
社交互动平台
远程监护功能
个性化内容推荐
您获取此类产品信息的渠道
学校推荐
网络广告
亲友介绍
社区活动
您对产品易用性的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务质量提升最关键的因素是?
定制化服务
持续跟进
家长参与机制
数据反馈透明
您愿意为哪些产品功能需求付费?
基础功能(通话、定位)
增值服务(心理辅导)
硬件设备
内容订阅
请描述一次您体验留守儿童产品服务质量的经历,包括满意或不满意的方面
    ____________
您对产品功能需求的更新频率期望
每月更新
每季度更新
半年以上
您最近一次使用相关产品的时间
日期    ____________
您是否愿意参与产品功能需求的共创活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
针对北京市留守儿童产品功能需求,您对提升服务质量还有哪些具体建议?
    ____________
如果您愿意,请留下签名以确认参与
请在此处签名

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