您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在华南地区（广东、广西、海南）的居住状态是？
作为新市民，您在日常生活中最常使用哪些类型的金融产品？
银行储蓄卡/信用卡
消费贷款（如装修贷、车贷）
住房按揭贷款
保险产品（如医疗、意外险）
投资理财（如基金、理财）
第三方支付（如支付宝、微信）
您主要通过哪些渠道了解金融产品信息？
银行网点
手机银行APP
社交媒体（如微信、抖音）
朋友/家人推荐
线下广告/宣传单
其他
在选择金融产品时，您最看重哪些功能？
利率优惠
申请流程简便
审批速度快
额度灵活
还款方式多样
客服响应及时
请您对当前使用的金融产品在满足您需求方面的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用金融产品过程中遇到的主要困难有哪些？
申请门槛高
资料审核复杂
利率不透明
额度不足
缺乏适合新市民的专属产品
其他
您最希望新市民专属产品功能包含哪些方面？
简化开户流程
提供灵活的小额信贷
专属的租房或购房支持
优惠的保险保障
便捷的移动端操作
专属的理财顾问服务
您更倾向于通过哪种渠道申请金融产品？
线上渠道（如APP、网页）
线下网点
电话客服
自助设备
其他
您希望手机银行APP增加哪些功能以更好地满足您的需求？
智能客服
个性化推荐
一键申请贷款
实时汇率/利率查询
社区互动功能
其他
您认为金融机构在服务新市民方面最需要改进的环节是？
产品设计
服务态度
审批效率
信息透明度
售后支持
您通常通过哪些渠道获取金融知识或产品信息？
金融机构官方渠道
财经新闻媒体
社交平台博主
线下讲座/活动
其他
如果提供新市民专属的线上社区，您是否愿意参与互动？
您对金融机构在华南地区提供的服务渠道便利性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对金融产品的信任度？
机构品牌知名度
产品条款清晰度
过往使用体验
他人评价
监管合规性
您未来一年内是否有申请新金融产品的计划？
有，计划申请贷款
有，计划购买保险
有，计划投资理财
暂无计划
不确定
请您描述一下理想中的新市民专属金融产品功能应具备哪些特点？
您对本次调研的主题“新市民产品功能需求”是否感兴趣？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣