您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在日常消费中,最常使用哪些服务类型?
餐饮外卖
出行交通
租房/购房服务
医疗健康
教育培训
政务办事
休闲娱乐
您对当前城市提供的公共服务(如办证、社保、医疗等)的整体服务体验如何?
请您为所在城市的新市民服务体验便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响新市民服务体验的主要因素有哪些?
信息获取渠道不畅通
办事流程复杂
服务态度欠佳
费用不透明
线上平台操作不便
缺乏针对性服务
您是否使用过当地为新市民提供的专属服务或绿色通道?
您通常通过哪些渠道获取本地消费与服务信息?
社交媒体
本地生活APP
朋友推荐
社区公告
线下广告
您向其他新市民推荐本地服务的可能性有多大?(0-10分)
您每月在本地生活服务上的平均消费金额是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您在使用线上服务平台时,遇到过哪些问题?
界面复杂难操作
功能不齐全
响应速度慢
隐私安全担忧
客服难以联系
请分享一次您印象深刻的本地服务体验(正面或负面均可)
您对本地消费环境的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升新市民服务体验?
简化办事流程
增加线上办理功能
提供政策补贴
加强社区服务
增设投诉反馈渠道