您目前属于以下哪类新市民群体?
外来务工人员
高校毕业生落户
随迁家属
创业经商人员
其他
您使用苏州市政务或生活服务类APP/小程序的频率是?
您最常使用哪些类型的城市服务界面?(可多选)
社保/医保办理
居住证申请
租房/购房服务
交通出行查询
教育/医疗预约
就业招聘信息
在初次使用一个新界面时,您最看重以下哪个方面?
操作步骤简单直接
信息展示清晰明了
视觉风格美观舒适
功能查找快速方便
请您为当前苏州市新市民相关服务界面的整体易用性打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在界面设计偏好上,您更喜欢哪些视觉风格?(可多选)
简约扁平化
色彩丰富活泼
传统稳重风格
科技感强
图文结合生动
当您需要查找某个特定功能时,您通常如何操作?
使用搜索框直接搜索
按分类逐级浏览
查看首页推荐入口
咨询客服或他人
您是否遇到过因界面引导不清晰而无法完成操作的情况?
请描述一次您在使用新市民服务界面时感到困惑或不愉快的具体经历:
对于界面中的专业术语(如“积分落户”、“人才引进”),您希望如何处理?
全部使用通俗解释
关键术语加注说明
保持专业术语即可
无所谓
您对界面中帮助提示或引导功能的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新市民界面设计增加哪些辅助功能?(可多选)
语音朗读/播报
多语言切换(如方言、外语)
一键呼叫人工帮助
操作视频教程
智能推荐办事入口
您更倾向于在界面中使用哪种颜色作为主色调?
蓝色系(信任感)
绿色系(亲和力)
橙色系(活力感)
灰色系(中性风)
其他
在填写表单时,您希望界面提供哪些便利?
自动填充历史信息
实时校验错误提示
保存草稿功能
减少必填项
您对界面加载速度的满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取新市民相关政策信息?(可多选)
官方APP/小程序
微信公众号
社区公告栏
朋友/老乡告知
搜索引擎
如果界面提供个性化定制(如常用功能置顶),您是否愿意使用?