郑州市新市民支付习惯口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦郑州市新市民的支付习惯与口碑反馈,旨在了解您在郑州生活期间的真实支付体验。您的回答将帮助改善城市金融服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在郑州居住的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常最常用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您在使用移动支付时,最看重哪些因素?
支付速度
安全性
优惠活动
操作便捷性
商户覆盖率
您对郑州市商户的支付设备(如扫码枪、POS机)的普及程度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否遇到过因支付方式不支持而无法完成交易的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对新市民支付习惯中“无现金化”趋势的态度是?
非常支持
支持
中立
反对
非常反对
您通常在哪些场景使用移动支付?
餐饮购物
交通出行
水电缴费
医疗挂号
教育缴费
其他
请您为郑州市移动支付的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用数字人民币进行支付?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为郑州市在支付环境方面需要改进的地方有哪些?
降低手续费
提高网络稳定性
增加支付设备
加强隐私保护
简化操作流程
您每月通过移动支付的平均金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您对郑州市支付习惯口碑的整体评价是?
非常好
一般
非常差
您在使用支付服务时,最希望改善的一点是什么?
    ____________
您是否曾因支付安全问题(如信息泄露)而担忧?
经常担忧
偶尔担忧
很少担忧
从不担忧
您通常通过什么渠道了解新的支付方式?
社交媒体
朋友推荐
商户宣传
新闻资讯
其他
您认为哪些因素会影响您对支付方式的信任度?
品牌知名度
技术安全性
用户评价
客服响应
政策支持
您是否愿意向其他新市民推荐您常用的支付方式?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请您为郑州市支付服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对郑州市新市民支付环境还有其他建议吗?
    ____________

20题 | 被引用126次

模板修改
使用此模板创建