您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常用的支付方式是什么?
移动支付(如微信、支付宝)
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
请对移动支付在您日常生活中的流畅度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您最担心的问题是什么?
个人信息泄露
资金安全
系统故障
手续费过高
其他
您通常使用哪些支付场景?
餐饮购物
交通出行
医疗缴费
水电煤缴费
教育缴费
其他
您向其他新市民推荐当前支付环境的可能性有多大?(0-10分)
您平均每月通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?
10笔以下
10-30笔
31-50笔
50笔以上
您曾遇到过哪些支付不便的情况?
网络信号差
设备不支持
操作复杂
商家不熟悉新支付方式
未遇到过
您对支付过程中的安全防护措施满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海市新市民支付习惯中,最需要改进的环节是什么?
您获取支付优惠信息的主要渠道是?
支付APP推送
社交媒体
线下广告
朋友推荐
其他
您希望未来支付服务增加哪些功能?
更多优惠活动
更智能的账单管理
跨境支付支持
无障碍支付功能
其他
您认为上海市支付习惯与您家乡相比,最大的差异是什么?
移动支付更普及
支付场景更丰富
优惠活动更多
无显著差异
其他
您对支付APP客户服务的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升新市民支付便利性?
简化注册流程
增加方言支持
提供新手引导
降低手续费
加强反诈宣传
您对优化上海市新市民支付习惯环境还有哪些其他建议?