您好！我们正在进行一项关于深圳市新市民购物渠道偏好的用户体验调查，旨在了解您的购物习惯与偏好，以便优化服务。您的宝贵意见对我们非常重要，感谢您的参与！
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您最常使用的购物渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
线下超市/商场
社区团购
直播带货
其他
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
价格优惠
商品质量
配送速度
购物便利性
售后服务
您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种配送方式？
快递到家
自提点自取
门店自提
即时配送（如外卖）
您获取购物信息的常用渠道是？
社交媒体（如微信、抖音）
朋友推荐
广告推送
搜索引擎
您在使用线上购物时，遇到过哪些问题？
商品描述不符
配送延迟
退换货困难
支付安全问题
客服响应慢
您对购物过程中的个人信息安全信任度如何？（1-5分，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望购物平台提供哪些增值服务？
会员专属优惠
个性化推荐
免费退换货
积分兑换
专属客服