杭州市新市民科技产品接受度满意度调查

感谢您参与本次杭州市新市民科技产品接受度与满意度调查,您的反馈将帮助我们了解新市民群体对科技产品的真实需求与体验,助力城市数字化服务优化。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在杭州的居住状态是?
已落户杭州
持有居住证
暂住但未办理居住证
其他
您来杭州生活或工作的时间有多长?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用智能手机或平板电脑的频率如何?
几乎不离手,随时使用
每天多次使用
每天使用几次
偶尔使用
很少使用
您目前经常使用哪些类型的科技产品或服务?
移动支付(如支付宝、微信支付)
在线政务(如浙里办)
共享出行(如滴滴、哈啰)
智能家居设备
在线教育平台
远程医疗问诊
其他
您对科技产品在生活服务中的整体接受度如何?
非常接受,乐于尝试新科技
比较接受,愿意使用但需时间适应
一般,看情况而定
不太接受,更倾向传统方式
完全不接受
您对杭州本地政务类科技产品(如浙里办App)的使用满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用科技产品时,遇到的最大障碍是什么?
操作复杂,不会使用
担心隐私泄露或数据安全
网络或设备条件限制
缺乏学习渠道或指导
没有明显障碍
您希望通过科技产品获得哪些新市民专属服务?
租房与居住证办理指引
就业与创业政策推送
子女教育信息查询
医疗社保办理指南
交通出行优惠提醒
社区活动与邻里互动
其他
您是否愿意参加社区组织的科技产品使用培训活动?
非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您对科技产品在提升新市民生活便利性方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些科技产品或功能最能帮助新市民融入杭州生活?请举例说明。
    ____________
您是否曾因不会使用某类科技产品而错过重要服务或信息?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对科技产品客服支持(如在线帮助、人工热线)的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新科技产品或功能?
社交媒体(如抖音、微信)
亲友推荐
社区宣传或培训
应用商店推荐
新闻资讯
其他
您每月在科技产品订阅或服务上的花费大约是多少?
无花费
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
您认为科技产品的数据隐私保护措施是否足够?
足够,完全信任
基本足够,但有顾虑
不够,担心信息泄露
完全不够,不信任
您是否愿意为更便捷的科技服务提供个人位置或消费数据?
愿意,换取便利
看情况,需明确用途
不愿意,担心风险
您对提升新市民科技产品接受度有何具体建议?
    ____________
总体而言,您对杭州科技产品生态的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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