长三角地区新市民保险购买意愿满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于长三角地区新市民保险购买意愿的满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地了解新市民群体的保险需求与购买意愿,为提升保险服务质量提供重要参考。问卷大约需要3-5分钟完成,所有信息仅用于统计分析,请您放心作答。
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)的居住城市是?
上海
南京
杭州
合肥
苏州
宁波
无锡
其他长三角城市
您目前在该城市的居住状态是?
已落户
持有居住证
暂住(无居住证)
其他
您在长三角地区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月收入水平是?
5000元以下
5000-10000元
10000-15000元
15000-20000元
20000元以上
您目前的职业状态是?
企业职员
个体经营者
自由职业者
务工人员
其他
您目前是否已购买商业保险?
是
否
您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?
医疗保险
养老保险
意外险
重疾险
车险
家庭财产险
教育金保险
您对当前商业保险产品的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您对保险购买意愿的自我评价是?(1-5分,分数越高意愿越强)
1分(非常低)
2分(较低)
3分(一般)
4分(较高)
5分(非常高)
影响您购买保险意愿的主要因素有哪些?
价格合理性
保障范围
理赔便捷性
保险公司信誉
销售人员专业度
朋友推荐
政策支持
您对长三角地区现有保险服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对以下保险服务环节的满意度进行评分(1-5分):产品设计、价格水平、理赔效率、客服响应、信息透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解针对新市民群体的专属保险产品?
非常了解
听说过一些
完全不了解
您希望保险产品在哪些方面进行改进以提升购买意愿?
降低保费门槛
简化理赔流程
增加灵活定制选项
提供更多新市民专属保障
加强政策宣传
优化线上购买体验
您向其他新市民朋友推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买保险?
线上平台(APP/官网)
线下代理人
银行网点
社区服务站
电话销售
您认为政府对新市民保险购买的支持政策是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不足
您最关注保险产品的哪些保障内容?
大病医疗
住院津贴
意外身故/伤残
门诊报销
生育保障
子女教育
养老补充
您每年的保险预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否曾因理赔困难而降低保险购买意愿?
是,影响很大
是,有一定影响
否,未遇到过
未购买过保险
您对提升长三角地区新市民保险购买意愿有何具体建议或期望?
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