上海市城中村居民品牌忠诚度与服务质量调查问卷

您的性别是？

您的年龄段是？

您在上海市城中村居住的时间有多长？

您目前的职业状态是？

您平均每月在城中村周边消费的金额大约是多少？

您在城中村生活中最常消费的场所是哪些？

在购买日常用品时，您更倾向于选择什么类型的品牌？

您对城中村内常见服务场所（如便利店、餐饮店）的整体服务质量满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

当您对某个品牌的产品或服务感到满意时，您再次购买该品牌的可能性有多大？

您是否愿意向朋友或邻居推荐您使用过且满意的品牌？

在服务质量相同的情况下，您是否更倾向于选择价格更低的品牌？

您认为影响您对品牌忠诚度的主要因素有哪些？

如果城中村内某家您常去的店铺服务质量下降，您会怎么做？

您对城中村内品牌的售后服务质量（如退换货、投诉处理）满意度如何？（1-5分）

您是否愿意为了获得更好的服务质量而支付更高的价格？

在城中村消费时，您是否遇到过品牌方提供的优惠活动？

您认为城中村内的品牌服务质量与市区相比如何？

您通常通过哪些渠道了解品牌信息？

您对城中村内品牌的服务态度评价如何？

您是否曾经因为服务质量差而放弃某个品牌？

您认为提升服务质量能否增强您对品牌的忠诚度？

您对城中村内品牌的整体信任度如何？（1-5分，1为非常不信任，5为非常信任）

您对提升上海市城中村居民品牌忠诚度或服务质量有什么具体建议？