您每月在城中村内各类生活服务(如餐饮、维修、家政等)上的总花费大约为?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您最常使用的城中村居民服务包括哪些?(多选)
餐饮外卖
快递代收
家电维修
清洁保洁
理发美容
社区医疗
请为您对当前城中村居民服务体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某项服务的价格上调10%,您会如何反应?
完全不受影响,继续使用
考虑减少使用频率
寻找替代服务
立即停止使用
您能接受的单次上门维修服务(如水电维修)的最高价格是?
30元以下
30-50元
50-100元
100元以上
您认为目前城中村居民服务体验中哪些方面最需要改进?(多选)
价格透明度
服务响应速度
服务人员专业性
售后保障
支付便利性
您向邻居推荐使用城中村内优质服务的可能性有多大?(0-10分)
当服务价格与服务质量发生冲突时,您更倾向于?
选择最便宜的服务
选择性价比高的服务
选择质量最好的服务
视具体服务类型而定
您认为当前城中村居民服务体验中,价格方面最让您不满的具体场景是什么?
您是否愿意为更快的服务响应速度(如30分钟内到达)支付额外费用?
愿意,且可接受较高溢价
愿意,但仅接受小幅溢价
不愿意,速度不是关键
视紧急程度而定
请评价您对城中村内服务价格透明度的满意程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取城中村服务信息的常用渠道有哪些?(多选)
社区公告栏
微信群/QQ群
朋友推荐
线上平台(如美团、58同城)
路边广告
如果社区引入统一管理的便民服务站(提供维修、家政等),您能接受的会员年费是?
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
过去一年中,您因价格原因放弃使用某项城中村服务的频率是?
从未
偶尔(每月1-2次)
经常(每周1次以上)
几乎每次都会比较
您对提升城中村居民服务体验与价格平衡有何具体建议?
对于定期保洁服务(每周一次),您认为合理价格区间是?
50元以下/次
50-80元/次
80-120元/次
120元以上/次
您希望城中村居民服务体验在哪些方面增加增值服务?(多选)
免费上门检测
会员积分兑换
服务保险
定期回访
价格锁定优惠
请描述一次您认为价格不合理但不得不接受的城中村服务经历
如果服务商提供年度预付套餐(如维修年卡),您愿意接受的价格范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上