华北地区城中村居民支付习惯竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华北地区城中村居民支付习惯的竞品调研,旨在了解您在日常生活中真实的支付方式与偏好。您的回答将严格保密,仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前居住在华北地区的哪个城市?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他华北城市
您在该城中村居住的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您日常购物(如买菜、日用品)时,最常使用的支付方式是?
微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡
其他
在以下哪些场景中,您更倾向于使用移动支付?
街边小摊/夜市
城中村内小卖部
超市/便利店
线上购物
缴纳水电费
交通出行
您在选择支付方式时,最看重的因素是?
支付速度
安全性
优惠活动
商家支持情况
使用习惯
与一年前相比,您使用现金的频率有何变化?
明显减少
略有减少
没有变化
略有增加
明显增加
您认为目前主流的移动支付工具(如微信、支付宝)在城中村使用中,有哪些不足之处?
网络信号不稳定
操作流程复杂
担心资金安全
部分商家不支持
缺乏针对老年人的简化模式
您是否使用过银行推出的数字人民币(如数字人民币APP)进行支付?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您向身边亲友推荐您最常用的支付工具的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的城中村居住区域,大约有多少比例的商家支持扫码支付?
几乎全部支持
大部分支持(约75%)
一半左右(约50%)
少数支持(约25%)
几乎没有
您通常通过哪些渠道了解新的支付产品或优惠活动?
社交媒体(如微信、抖音)
商家推荐
朋友/家人告知
应用内推送
线下广告/海报
如果有一款专门针对城中村场景优化的支付产品,您最希望它具备哪项功能?
离线支付
语音播报到账
极简大字界面
专属优惠折扣
水电费一键代缴
您每月的移动支付总金额大约在什么范围?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您是否曾因支付方式不便而放弃购买某样商品或服务?
经常
偶尔
很少
从未
在支付时,您最信任哪些安全措施?
指纹/面容识别
短信验证码
支付密码
设备绑定
保险赔付承诺
您对当前使用的支付工具的客服响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为城中村居民支付习惯与城市中心居民相比,最大的差异是什么?
    ____________
您是否愿意尝试由非互联网公司(如银行或电信运营商)推出的支付产品?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
在您的日常支付场景中,平均每次支付金额通常是多少?
10元以下
10-50元
50-100元
100元以上
您认为哪些因素会促使您改变现有的支付习惯?
更大力度的优惠
更便捷的操作
更好的安全性
更多商家支持
强制性政策要求
您是否遇到过因手机没电或网络问题而无法支付的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对目前支付工具的界面布局和操作流畅度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于改善城中村支付体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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