杭州市城中村居民保险购买意愿品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于杭州市城中村居民保险购买意愿与品牌认知的专项调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解这一群体的保险需求,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在杭州哪个城区?
西湖区
拱墅区
滨江区
余杭区
萧山区
其他城区
您在城中村的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的职业状态是?
企业员工
个体经营
自由职业
待业/无业
退休
其他
您家庭月收入大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您是否购买过任何商业保险?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,现已退保
您目前最关心的保险类型是?
医疗保险
养老保险
意外伤害保险
财产保险(如房屋、财物)
车险
教育金保险
您对保险产品的整体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围
理赔便捷度
品牌信誉
代理人服务
您对杭州市城中村居民保险购买意愿的态度是?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般
不太愿意购买
完全不愿意购买
阻碍您购买保险的主要原因有哪些?
经济压力大
对保险不信任
不了解产品
觉得没必要
理赔麻烦
没有合适的产品
您最信任的保险品牌来源是?
国内大型保险公司(如人保、平安)
外资保险公司
互联网保险公司
银行推荐的保险
亲友推荐的保险
您是否听说过以下保险品牌?(可多选)
中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康人寿
众安保险
都没听说过
您对保险品牌的认知主要来自哪些渠道?
电视广告
网络广告
社交媒体
亲友推荐
保险代理人
社区宣传
您认为保险品牌的口碑对您的购买决策影响有多大?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您是否愿意为知名品牌的保险产品支付更高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望保险公司提供哪些针对城中村居民的专属服务?
上门咨询服务
简化投保流程
灵活缴费方式
专属理赔通道
社区驻点服务
您是否了解城中村居民可享受的政府补贴型保险政策?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
如果政府与保险公司合作推出城中村专属保险,您的购买意愿是?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对保险理赔的便利性有何期望?
线上理赔即可
线下网点办理
上门理赔服务
无所谓
您是否愿意通过手机APP购买保险?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前保险产品在城中村居民中的普及度如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您最希望保险公司改进的方面是?
降低保费
扩大保障范围
提高理赔效率
增加产品透明度
提升服务态度
您对提升杭州市城中村居民保险购买意愿有何具体建议?
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