深圳市社区居民使用习惯可行性调研问卷

您好!为了深入洞察深圳市社区居民的日常使用习惯,并评估相关服务的可行性,我们特开展本次调研。您的真实反馈至关重要,将直接影响未来社区服务的优化方向,感谢您的宝贵时间!
您目前在深圳市的居住社区类型是?
老旧小区
商品房小区
城中村/统建楼
人才公寓/公租房
其他
您在该社区居住的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常获取社区信息(如通知、活动)的主要渠道是?
社区微信群/QQ群
物业APP或公众号
公告栏/电梯广告
邻里口头告知
其他
您平时在社区内最常使用的公共设施或服务有哪些?
快递柜/驿站
健身器材/广场
社区图书馆/活动室
便民维修点
生鲜自提点
社区卫生服务站
您平均每周使用社区线上平台(如物业小程序、社区团购群)的频率是?
几乎不用
1-2次
3-5次
每天多次
请您为当前社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常使用习惯中,更倾向于通过哪种方式参与社区事务或活动?
线上报名/打卡
线下现场参与
电话/短信通知后参与
不感兴趣,不参与
您是否愿意尝试使用一款整合社区周边商家、物业报修、邻里社交功能的综合性APP?
非常愿意
愿意,但需简单易用
看情况,若强制则不用
不愿意
对于社区内的便民服务(如家政、维修、代取快递),您最看重哪一点?
价格透明
响应速度
服务人员资质
售后保障
您通常选择在什么时间段使用社区服务或参与线上互动?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
时间不固定
您认为目前社区服务或使用习惯养成的主要障碍是什么?
信息分散,获取不便
操作流程复杂
缺乏信任感
服务内容不匹配需求
没有时间
您是否愿意授权社区平台获取您的位置信息,以便提供更精准的周边服务推荐?
愿意,完全授权
仅在使用时授权
不愿意,担心隐私
在您看来,一个理想的社区服务平台最应优先解决什么问题?
物业报修响应慢
邻里沟通少
生活缴费排队
快递代收混乱
其他
结合您的日常使用习惯,您认为深圳市社区目前最缺乏的一项便民服务是什么?请简要描述。
    ____________
如果社区推出积分兑换活动(如参与调研、垃圾分类换礼品),您参与的可能性有多大?
非常高
较高
一般
较低
完全不参与
您更倾向于通过哪种方式支付社区服务费用(如物业费、停车费)?
微信/支付宝
银行卡代扣
现金或线下柜台
社区APP内支付
您希望社区平台提供哪些智能化功能?
人脸识别门禁
智能停车引导
在线报修进度追踪
社区公告语音播报
邻里二手交易板块
您对社区组织的线下活动(如亲子、健康讲座)的参与频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
几乎不参加
您对目前社区信息发布的及时性和准确性满意吗?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意成为社区服务的志愿者或意见领袖,协助推广新平台?
非常愿意
愿意,但时间有限
不愿意
您对改善深圳市社区居民使用习惯或提升社区服务可行性,还有哪些具体建议?
    ____________

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