您在西安市居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
回迁安置小区
城中村改造社区
其他
您在社区周边购物时，最常选择的消费场所是？
大型连锁超市
社区便利店
品牌专卖店
农贸市场
线上平台
您向邻居或朋友推荐社区内某个品牌的意愿有多大？（0-10分）
影响您对社区品牌忠诚度的主要因素有哪些？
产品质量
价格合理性
服务态度
购物便利性
品牌口碑
促销活动
您通过哪些渠道了解社区品牌的舆情信息？
社区微信群
社交媒体平台
朋友邻居口碑
品牌官方公告
线下广告
请您对社区内最常光顾的品牌满意度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区品牌在提升居民忠诚度方面最需要改进的地方是什么？
您是否会因为品牌参与社区公益活动而提高对其的忠诚度？
您最看重社区品牌的哪些附加服务？
免费配送
售后保障
会员积分
个性化推荐
快速退换货
您对社区品牌线上服务（如小程序下单）的使用频率是？
如果社区新开一家同类品牌，您会如何选择？
继续选择老品牌
尝试新品牌
两者交替使用
视情况而定
您认为社区品牌在舆情监测方面应重点关注哪些信息？
产品评价
服务投诉
价格敏感度
竞品动态
社区口碑传播
您对社区品牌售后服务的评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升社区品牌忠诚度？
会员专属优惠
社区共建活动
快速响应机制
透明化信息公示
个性化服务