天津市社区居民质量评价价格敏感度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于天津市社区居民质量评价与价格敏感度的专项调查,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解社区服务需求,感谢您的参与!
您目前在天津市的居住社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
保障性住房小区
混合型社区
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境质量的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的质量如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您对社区物业服务质量的总体评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如果社区物业费每月上调10%,您是否愿意接受以换取更高质量的服务?
完全愿意
愿意
视情况而定
不愿意
完全不愿意
您能接受的社区增值服务(如上门保洁、代收快递)的月均费用上限是?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
在社区质量评价中,您最看重的因素是?
环境卫生
安全保障
邻里氛围
设施维护
物业服务
您认为当前社区质量评价中需要优先改进的方面有哪些?
绿化养护
停车管理
噪音控制
垃圾分类
维修响应速度
当社区服务质量提升时,您愿意为此额外支付的年费用比例是?
0-5%
5-10%
10-20%
20%以上
不愿意支付
您向亲友推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因社区服务价格过高而放弃使用某项服务?
经常
偶尔
很少
从未
您认为社区服务定价中哪些因素最影响您的价格敏感度?
服务透明度
服务效率
服务人员态度
服务品牌
服务便利性
您对社区内商业配套(如便利店、药店)的价格水平感觉如何?
明显偏高
略高
合理
略低
明显偏低
如果社区推出高端定制服务(如健康管家),您愿意接受的最高月费是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请您为社区服务性价比打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务价格听证会?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取社区服务价格信息的渠道有哪些?
社区公告栏
业主微信群
物业APP
邻里口碑
其他
您对社区质量评价结果公示的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对社区质量评价与价格调整有何具体建议?
    ____________
在社区质量评价中,您认为价格敏感度对选择服务的影响程度是?
影响极大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您是否愿意为更高质量的社区环境支付更高的物业费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为社区服务价格调整的合理频率是?
每年一次
每两年一次
每三年一次
不应调整
视服务质量而定
请描述一次您因价格因素改变社区服务选择的经历
    ____________

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