长沙市社区居民社区服务满意度价格敏感度调查问卷

尊敬的居民,您好!本问卷旨在了解您对长沙市社区服务的满意度与价格敏感度,您的意见将助力社区服务优化升级。
您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前社区服务中心的整体服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻频率)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)维护情况的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区文化活动(如节日活动、讲座)组织频率的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区工作人员服务态度和响应速度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的社区服务项目有哪些?
物业维修
养老服务
托幼服务
医疗健康
文化娱乐
便民代办
您认为当前社区服务的收费水平(如物业费、停车费)如何?
偏高
适中
偏低
不了解
若社区服务项目价格上涨10%,您会如何反应?
完全接受
可以接受但希望提升质量
难以接受,会减少使用
拒绝涨价,可能投诉
您对社区服务价格与服务质量匹配度的评价是?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比低
在以下社区增值服务中,您最愿意额外付费的是?
上门保洁
代收快递
老人日间照料
儿童课后托管
健康咨询
您对社区服务信息公开(如收费标准、服务流程)的透明度满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区投诉处理机制和反馈效率的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区智慧化服务(如线上报修、缴费APP)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
未使用过
您对社区养老助餐服务的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
未使用过
您对社区医疗便民服务(如定期体检、家庭医生)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
未使用过
您对社区停车管理服务的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
无停车需求
您认为社区服务目前最需要改进的方面是?
服务质量
服务价格
响应速度
设施维护
人员态度
信息公开
请您为社区服务的整体性价比打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务价格调整的接受范围是?
0-5%
5-10%
10-20%
20%以上
您认为社区服务价格敏感度主要受哪些因素影响?
个人收入水平
家庭负担
服务替代选择
服务频率
其他
您对提升长沙市社区服务满意度与价格合理性有何具体建议?
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