长沙市社区居民理财习惯客户满意度调查

您好!本问卷聚焦长沙市社区居民的理财习惯,旨在了解您对当前理财服务的满意度。您的反馈将帮助我们优化服务,感谢参与!
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业状况
全职工作
兼职工作
退休
学生
自由职业
其他
您每月的可支配收入范围
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您目前主要的理财方式
银行存款
基金投资
股票投资
保险产品
互联网金融产品
其他
您选择理财产品的首要考虑因素
收益率
风险等级
流动性
品牌信誉
服务体验
您平均每月用于理财的金额
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您对当前理财产品的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为您的理财服务体验打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取理财信息的渠道
银行客户经理
理财APP
社交媒体
亲友推荐
专业财经网站
您是否愿意尝试新的理财服务
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对长沙市社区理财服务的具体建议或期望
    ____________
您对理财服务的响应速度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您最希望改进的理财服务环节
产品多样性
费率透明度
客户服务态度
线上操作便捷性
线下网点布局
您向亲友推荐当前理财服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在过去一年中调整理财策略的频率
从未调整
1-2次
3-5次
5次以上
请描述一次最满意的理财服务经历
    ____________
您对理财服务费用的接受程度
完全接受
基本接受
不太接受
完全不接受
您认为影响理财满意度的关键因素
收益稳定性
风险提示清晰度
客服专业度
产品创新性
社区服务便捷性
您是否愿意参与社区理财知识讲座
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您最近一次购买理财产品的时间
日期    ____________
您认为长沙市社区居民理财习惯有哪些特点?
    ____________
您对理财服务的总体信任度
非常信任
信任
一般
不信任
请为理财产品的收益满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升理财服务满意度的其他建议
    ____________

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