您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的家庭月收入水平大致为？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前拥有或曾经购买过以下哪些类型的保险？
医疗保险
养老保险
意外伤害险
车险
家庭财产险
教育金保险
其他
您对当前天津市社区提供的保险相关宣传或咨询服务是否了解？
您向亲友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分极不推荐，10分极力推荐）
影响您保险购买意愿的主要因素有哪些？
保险产品的性价比
保险公司的信誉
理赔服务的便捷性
社区或亲友的推荐
自身风险保障需求
政策支持力度
请您对保险销售人员的专业素养进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品信息？
社区宣传活动
保险公司官网或APP
亲友介绍
社交媒体
线下营业网点
您认为当前社区保险服务中需要改进的方面有哪些？
增加保险知识科普讲座
提供个性化保险方案咨询
简化投保流程
加强理赔协助服务
定期开展满意度回访
您对保险产品的价格敏感度如何？
非常敏感，价格是首要考虑
比较敏感，会货比三家
一般，更看重保障内容
不敏感，信任品牌
您认为天津市社区居民保险购买意愿不高的主要原因是什么？
请对您最近一次保险理赔或咨询服务的体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在提升居民保险购买意愿方面最应该加强哪项工作？
提供客观中立的保险咨询
组织保险公司与居民面对面交流
建立社区保险服务站点
收集并反馈居民保险需求
您对提升天津市社区居民保险购买意愿及满意度还有哪些具体建议？