您目前所居住的小区位于长沙市哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
其他
您在该小区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常居住中，最常接触的物业服务场景有哪些？
报修维修
保洁绿化
安保巡逻
停车管理
社区活动
费用缴纳
请您对小区物业的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过小区物业提供的线上服务产品（如APP、小程序）？
您认为当前线上服务产品在提升业主服务体验方面，最大的优势是什么？
您觉得当前业主服务体验产品存在哪些不足？
功能单一
界面复杂
响应滞后
信息更新慢
缺乏个性化
其他
您向其他业主推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您更倾向于通过哪种渠道反馈问题或建议？
线上APP/小程序
电话
微信群
面对面沟通
意见箱
您对物业组织的社区文化活动满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来业主服务体验产品增加哪些功能？
智能门禁
在线缴费
访客管理
报修跟踪
社区商城
邻里社交
请您对物业人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的业主服务体验（正面或负面均可）。
您对小区公共区域清洁度的整体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★