您目前使用的业主服务界面(如物业APP、业主小程序等)主要有哪些?
物业公司官方APP
微信业主小程序
第三方社区服务平台
没有使用过
请对当前业主界面的整体易用性进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用业主界面的哪些功能?
物业报修
缴费服务
访客通行
公告通知
投诉建议
社区活动报名
在界面设计上,您更偏好哪种视觉风格?
简约清新风
商务专业风
温馨居家风
科技现代风
活泼多彩风
您认为业主界面中最重要的设计要素是什么?
信息清晰易读
操作流程简短
视觉美观舒适
功能入口明显
响应速度快
您对当前业主界面在服务质量方面的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前业主界面在服务质量反馈(如报修响应、投诉处理)方面表现如何?
您希望业主界面增加哪些与服务质量相关的功能?
在线客服实时沟通
服务进度追踪
服务评价打分
历史服务记录查询
智能推荐常用服务
您是否愿意使用业主界面中的语音助手功能来提升操作效率?
您认为业主界面在字体大小和颜色对比度方面,当前设计是否便于阅读?
非常便于阅读
比较便于阅读
一般
不太便于阅读
非常不便于阅读
在业主界面中,您希望服务质量相关通知(如维修完成提醒)以何种方式推送?
APP内消息
短信通知
微信通知
电话通知
无需通知
您对业主界面加载速度和流畅度的评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前业主界面在哪些方面需要改进?
界面布局更清晰
操作步骤更简化
视觉元素更统一
功能搜索更便捷
个性化定制更多样
您是否愿意为更优质的业主界面设计和服务质量支付额外费用?
您认为业主界面设计中最影响服务质量体验的因素是什么?
界面美观度
功能完整性
操作便捷性
信息准确性
反馈及时性
您对南京市业主界面设计偏好或服务质量提升的具体建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上