您好!感谢您参与本次关于北京市业主使用频率的专项调研,您的反馈将帮助我们更好地优化社区服务渠道。
您目前居住在北京市哪个区域?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
其他
您每周使用社区线上平台(如物业APP、公众号)的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您最常使用以下哪种渠道获取社区通知?
物业微信群
业主APP推送
短信通知
公告栏张贴
电话通知
您使用社区渠道的主要目的有哪些?
缴纳物业费
报修投诉
查看公告
参与业主投票
联系管家
预约社区活动
相比线下服务,您使用线上渠道处理业主事务的频率如何?
您认为哪些因素会影响您对社区渠道的使用频率?
操作便捷性
信息更新及时性
功能完整性
界面友好度
隐私安全性
您平均每次使用社区线上渠道的时长是?
少于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请您为社区线上渠道的整体使用体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区渠道的时间段是?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不固定
您希望未来社区渠道增加哪些功能以提升使用频率?
在线缴费提醒
访客预约
快递代收通知
邻里社交功能
智能家居联动