南京市业主满意度评价市场调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次南京市业主满意度评价市场调研,您的真实反馈将助力提升社区服务品质与居住体验。
您目前所居住的房产类型是?
商品住宅
保障性住房
别墅/洋房
老旧小区
其他
您在现居住小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对小区整体环境(绿化、卫生、公共区域维护)的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区安保措施(门禁、巡逻、监控)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业维修服务的响应速度和解决效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区停车位规划与管理的满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区邻里关系及人文氛围的满意程度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前小区最需要改善的方面有哪些?
公共设施维护
环境卫生清洁
安保与监控
停车管理
绿化养护
物业沟通服务
请您对小区物业服务的整体表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解小区业主委员会的职责和工作情况?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚
完全不了解
您对小区公共设施(健身器材、儿童游乐区、电梯等)的日常维护评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业费收取标准与所提供服务的匹配度是否认可?
非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可
您对小区垃圾分类及清运工作的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区夜间照明及公共区域安全感的评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道向物业反馈问题或建议?
业主微信群
物业电话
前台登记
业主大会
未反馈过
您对物业工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对小区居住舒适度的整体评分是多少?(1-5分,5分为最舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与小区业主满意度评价相关的线下座谈或访谈?
非常愿意
比较愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意
您对提升小区居住品质或物业服务水平有哪些具体建议?
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