您在本小区的居住/管理年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前社区线上服务平台(如APP或小程序)的熟悉程度
非常熟悉,经常使用
基本会用,偶尔使用
听说过,但很少用
完全不了解
影响您使用社区智能平台的主要因素有哪些?
操作便捷性
功能实用性
隐私安全性
响应速度
界面美观度
其他
请您为当前社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区未来引入智能门禁或人脸识别系统的使用意愿如何?
您希望社区平台新增哪些功能来提升您的使用意愿?
在线缴费提醒
快递代收通知
社区活动报名
二手交易板块
投诉进度追踪
其他
您是否愿意参与社区线上投票(如业委会选举、公共事务决策)?
您认为目前社区服务中,最影响您使用意愿的痛点是什么?
您是否愿意通过线上平台预约社区公共设施(如健身房、活动室)?
您希望社区平台提供哪些便民服务以增强您的使用意愿?
家政服务预约
维修师傅上门
社区团购
养老服务
宠物服务
其他
您是否愿意为社区平台的增值服务(如快速维修通道)支付少量费用?
您对社区物业人员响应问题的及时性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的线下交流活动(通过线上报名)?
您认为社区平台未来最需要改进的方向是?
功能丰富度
操作流畅度
隐私保护
客服响应
个性化推荐