华北地区业主推荐意愿市场调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于华北地区业主推荐意愿的市场调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区服务与居住体验,并推动行业进步。
您在华北地区的居住城市是?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他
您目前的住房产权类型是?
商品房
经济适用房
回迁房
共有产权房
其他
您在当前小区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前小区的整体居住满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐当前小区的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
物业管理水平
社区环境与绿化
周边配套设施
邻里关系
房屋质量
交通便利性
安全性
开发商品牌
您对物业服务的响应速度评价如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您是否愿意主动在社交媒体上分享您的小区生活?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
如果朋友正在考虑购房,您会主动推荐您的小区吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为哪些社区活动能提升您的推荐意愿?
节日庆典
亲子活动
老年关怀活动
运动健身活动
兴趣社群
公益活动
请您对小区周边生活便利程度评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过房屋质量问题?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
问题严重
您对开发商售后服务的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
您认为最能提升您推荐意愿的一项改进是什么?
    ____________
您是否愿意参与小区的业主委员会或社区治理?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取小区信息的主要渠道有哪些?
业主微信群
物业公告栏
社区APP
邻里口口相传
开发商公众号
其他
您对小区公共区域(如电梯、楼道)的清洁状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向同事或朋友推荐当前物业公司的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因社区服务体验而改变过对开发商品牌的看法?
显著正向改变
略有正向改变
无变化
略有负向改变
显著负向改变
请描述一次您最满意的社区服务体验(如有)
    ____________
未来五年内,您是否有再次购房或换房的计划?
有,仍在华北地区
有,考虑其他地区
无计划
不确定
在购房决策中,您更看重以下哪一项?
开发商品牌
物业口碑
社区环境
地理位置
价格
您对当前小区的综合推荐意愿评分(1-5星,5星为强烈推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将您的推荐意愿转化为实际行动(如带朋友看房)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升华北地区业主推荐意愿有何其他建议?
    ____________

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