您作为业主的居住时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对物业管理相关法规和业主权益的认知程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解小区管理信息和业主权益？
物业公告栏
业主微信群
社区公众号
业主大会
朋友邻居交流
其他渠道
您是否清楚业主委员会的职责和运作方式？
非常清楚
基本清楚
知道一些
不太清楚
完全不清楚
您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为物业员工在哪些方面表现最需改进？
响应速度
服务态度
专业技能
沟通主动性
问题解决效率
其他方面
请对物业员工的职业素养进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与小区业主大会或社区活动的频率如何？
每次都参加
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
您认为哪些因素最能提升业主对物业管理的认知程度？
定期业主沟通会
透明化财务公示
员工服务培训
社区文化活动
线上信息平台
其他因素
您认为物业员工满意度与服务质量之间的关联程度如何？
您希望物业在提升员工满意度方面采取哪些措施？
提高薪酬福利
提供职业培训
改善工作环境
增加人员配置
完善晋升机制
其他措施
您是否愿意参与物业组织的业主认知程度提升讲座或培训？
您对提升西安市业主认知程度和物业员工满意度还有哪些具体建议？