天津市业主认知程度市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于天津市业主认知程度的专项调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解当前业主对社区治理、物业服务及相关权益的认知水平,为提升居住体验提供科学依据。
您在天津市的居住区域属于以下哪个范围?
市内六区(和平、河西、南开、河东、河北、红桥)
环城四区(东丽、西青、津南、北辰)
远郊区(武清、宝坻、静海、宁河、蓟州)
滨海新区
您在现居住小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前居住的房屋产权类型是?
商品房
经济适用房
还迁房/安置房
公租房/廉租房
其他
您是否了解业主委员会(业委会)的职责和权利?
非常了解
基本了解
了解一些
完全不了解
您是否知道本小区是否已成立业主委员会?
已成立且正常运作
已成立但运作不规范
未成立
不清楚
您是否参与过本小区业委会的选举或投票活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
没有机会参与
您认为业主认知程度中,以下哪些属于业主的基本权利?(多选)
知情权(了解小区公共收益、维修资金使用等)
投票权(参与小区重大事项决策)
监督权(监督物业和业委会工作)
收益权(分享公共区域经营收益)
选举权与被选举权(参与业委会选举)
您对《天津市物业管理条例》中关于业主权利义务的规定了解程度如何?
非常了解
比较了解
了解很少
完全不了解
您是否清楚小区公共收益(如电梯广告、地面停车费)的用途和去向?
清楚且定期公示
了解但不清楚具体金额
从未关注过
物业从未公示
您是否了解住宅专项维修资金的申请使用流程?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解业主相关权益信息?(多选)
社区公告栏/宣传册
物业微信群/公众号
业主委员会通知
政府/街道宣传
网络媒体/短视频平台
邻里交流
其他
您认为当前天津市业主对自身权益的认知程度整体处于什么水平?
较高,普遍了解自身权益
一般,部分人了解
较低,大多数人缺乏认知
说不清
您是否关注过天津市关于业主大会和业委会的最新政策动态?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
在小区事务决策中,您是否清楚如何行使自己的投票权?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
您是否参与过小区业主大会或相关议事活动?
每次都参加
经常参加
偶尔参加
从未参加
您认为影响业主认知程度提升的主要障碍有哪些?(多选)
信息获取渠道不畅
物业或社区宣传不足
业主自身参与意识淡薄
政策法规过于专业难懂
缺乏有效组织引导
其他
您是否了解物业费的具体构成及收费标准依据?
非常了解
了解大概
不太清楚
完全不了解
当您与物业发生纠纷时,您是否知道向哪个部门投诉或寻求帮助?
知道,且尝试过
知道,但未使用过
不太清楚
完全不知道
您是否了解《民法典》中关于业主共同决定事项的表决规则?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
从未听说过
您希望社区或政府提供哪些方面的业主知识普及服务?(多选)
政策法规解读讲座
业委会运作指导
物业费与维修资金使用说明
业主权利维权案例分享
线上知识问答平台
其他
您是否了解小区公共区域(如消防通道、绿化带)的使用管理规定?
非常了解
基本了解
了解很少
完全不了解
您认为提升业主认知程度对改善小区治理效果的作用有多大?
作用非常大
有一定作用
作用不大
没有作用
您对提升天津市业主认知程度有何具体建议或意见?
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