杭州市业主核心需求可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦杭州市业主核心需求,旨在评估各项服务的可行性。您的意见将直接影响未来社区服务的优化方向,感谢您的参与!
您的业主身份是?
自住业主
出租业主
投资业主
其他
您目前居住或管理的房产位于杭州哪个区域?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
其他
您对当前小区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在您看来,杭州市业主核心需求中,最迫切改善的方面有哪些?
物业费透明化
公共设施维护
安全管理
停车位管理
绿化环境
邻里纠纷调解
请为“物业费使用明细公开”这一需求的重要性打分(1-5分,5分为最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更智能化的社区安防系统(如人脸识别门禁)支付额外费用?
愿意,且金额合理即可
愿意,但需政府补贴
不愿意,现有已足够
视情况而定
针对业主核心需求中的“公共空间利用”,您认为哪些功能最值得优先开发?
儿童游乐区
健身角
共享书吧
快递驿站
老年活动中心
宠物活动区
您向朋友推荐自己小区作为理想居住地的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因物业维修响应慢而影响生活的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在杭州市业主核心需求可行性调研中,您认为哪些增值服务最具落地可行性?
社区团购配送
家政保洁预约
家电维修上门
代收快递服务
老人日间照料
您最近一次参与业主委员会或社区议事活动是什么时候?
日期    ____________
您是否了解杭州市关于业主自治的相关政策法规?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您认为当前业主核心需求中,最容易被忽视但实际重要的一项是?
房屋质量保修
邻里噪音管理
电梯安全维护
消防通道畅通
垃圾分类指导
请为“社区文化活动丰富度”在您心中的重要性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业推出“一站式线上报修+进度追踪”功能,您会使用吗?
一定会
可能会
不会
不确定
您希望业主核心需求调研结果如何反馈给业主?
线上公告栏
业主微信群
邮件推送
线下公示会
一对一访谈
除了上述选项,您认为杭州市业主核心需求中还有哪些未提及的痛点?请简要描述。
    ____________
您是否愿意参与业主委员会的工作或志愿者服务?
愿意,有时间
愿意,但时间有限
不愿意
视情况而定
请为“小区停车位规划合理性”在您心中的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州市业主核心需求可行性调研中,哪项最可能在未来1年内落地?
物业费电子化支付
智能快递柜扩容
社区共享工具库
定期业主恳谈会
您希望物业在哪些方面增加透明度以提升信任?
公共收益公示
维修基金使用明细
物业人员考核标准
服务流程标准化
投诉处理时效
您对小区目前绿化维护频率的评价是?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
请用一句话描述您对杭州市业主核心需求未来发展的期望。
    ____________

23题 | 被引用475次

模板修改
使用此模板创建