杭州市业主安全性评价绩效满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次杭州市业主安全性评价绩效满意度调查。您的真实反馈将直接帮助我们评估和改进社区安全管理工作,提升整体居住安全感与满意度。
您对所在小区当前的整体安全性评价如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您对小区门禁系统的管理绩效满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保人员的巡逻频率和响应速度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为以下哪些方面最能影响您对小区安全性评价的结果?
监控覆盖范围
安保人员素质
消防设施维护
外来人员管理
夜间照明情况
紧急事件处理能力
请为小区公共区域的监控设备清晰度打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否经历过或目睹过小区内的安全事件(如盗窃、骚扰等)?
从未经历
偶尔听说
目睹过1次
目睹过2次及以上
您对物业在安全事件发生后的处理效率和透明度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前小区安全性评价体系中,最需要改进的环节是?
定期安全评估机制
业主反馈渠道
安全演练频率
智能化安防升级
安保人员培训
信息公示透明度
您向亲友推荐本小区作为安全居住地的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对小区夜间巡逻工作的绩效满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否了解物业定期发布的社区安全性评价报告?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
请为小区消防通道畅通情况打分(1-5分,5分为非常畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业在提升安全性评价绩效方面优先采取哪些措施?
增加高清摄像头
引入智能门禁系统
加强安保人员夜间巡查
组织业主安全培训
建立快速应急响应小组
定期公开安全数据
您对小区外来访客登记制度的执行严格程度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前小区安全性评价工作中,最让您不满意的一个具体场景或问题是?
    ____________
您对小区安全宣传栏内容的更新频率和实用性的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为小区紧急疏散指示标识的清晰度打分(1-5分,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过物业组织的安全应急演练?
每次都参加
参加过1-2次
从未参加
不知道有演练
您认为影响您对安全性评价绩效满意度的主要障碍是?
反馈渠道不畅通
问题整改不及时
信息不透明
安保人员态度不佳
设施老化严重
缺乏业主参与机制
您对物业处理安全投诉的响应时间满意度如何?
非常满意(24小时内)
满意(1-3天)
一般(一周内)
不满意(超过一周)
从未投诉过
您对提升杭州市业主安全性评价绩效水平,还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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