长三角地区业主社交分享行为客户满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为了深入了解长三角地区业主社交分享行为的现状与需求,我们特开展本次满意度调查。您的真实反馈将帮助我们优化社区服务,提升居住体验。问卷采用匿名方式,感谢您的支持!
您在长三角地区的居住城市是?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
高端住宅区
租赁公寓
其他
您平时在社区内或线上平台分享生活动态、邻里互助等信息的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道进行业主社交分享行为?
微信群
社区APP
朋友圈
抖音/快手
微博
线下活动
其他
您认为当前社区提供的社交分享平台或活动是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请您对社区在促进业主社交分享行为方面的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区增加哪些类型的社交分享活动?
亲子活动
兴趣小组(如读书、健身)
邻里互助日
节日庆典
线上话题讨论
其他
在参与业主社交分享行为时,您最看重以下哪个因素?
隐私保护
信息真实性
互动便捷性
活动丰富性
奖励机制
您对提升长三角地区业主社交分享行为参与度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与社区组织的线下社交分享活动?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
您向其他业主推荐本社区社交分享平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前业主社交分享行为中存在哪些主要问题?
信息杂乱
参与度低
缺乏组织
隐私泄露风险
平台功能不完善
其他
您是否关注社区发布的社交分享相关通知或公告?
总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您最近一次参与社区社交分享活动的时间是?
日期    ____________
您认为社区物业在支持业主社交分享行为方面做得如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
请您对社区社交分享平台的易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常分享哪些类型的内容?
生活日常
社区新闻
二手物品
求助信息
活动推荐
其他
您是否愿意成为社区社交分享行为的组织者或志愿者?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
不愿意
请描述一次您印象深刻的业主社交分享行为体验
    ____________
您对社区社交分享平台的响应速度(如信息审核、问题处理)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对社区社交分享活动的多样性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能更有效促进业主社交分享行为?
增加奖励积分
优化平台功能
定期举办活动
加强隐私保护
建立反馈机制
其他
您是否了解社区社交分享行为的相关规则或指南?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您对长三角地区业主社交分享行为客户满意度调查还有其他意见吗?
    ____________

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