您在本小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常生活中,您的主要压力来源包括哪些方面?
物业服务质量差
社区环境嘈杂
停车位紧张
公共设施维护不足
邻里纠纷
安全担忧
费用不透明
其他
请对物业响应业主需求的及时性进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些因素加剧了您的居住压力来源?
房屋质量问题
社区活动缺乏
物业沟通不畅
公共区域清洁差
安保措施不足
维修响应慢
其他
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)
您希望物业在哪些方面提升以缓解您的压力来源?
增加智能服务
优化投诉渠道
定期公开财务
加强安保巡逻
组织社区活动
提升维修效率
其他
您认为物业绩效满意度评估中,最需要改进的具体环节是什么?
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护状况评价是?
请对物业人员的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能有效降低您的压力来源?
增加停车位
改善隔音措施
提高安保水平
透明化收费
增加便民服务
其他
您认为当前物业绩效满意度调查中,最应关注的指标是什么?
响应速度
服务态度
维修质量
费用合理性
环境维护
安全措施
其他
请对小区整体安全性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★