您对“业主数字化转型”这一概念的了解程度如何?
非常了解,并能熟练运用相关平台
了解一些,使用过部分功能
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
您目前接触或使用过哪些社区数字化服务?(多选)
物业缴费APP/小程序
智能门禁系统
线上报修服务
社区公告电子推送
智能停车管理
从未使用过
您平均每周使用社区数字化平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次或更少
几乎不使用
请您对当前社区数字化平台的操作便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升小区物业管理效率的帮助程度如何?
帮助非常大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
说不清
您最希望社区数字化平台增加哪些功能?(多选)
在线投票表决
访客预约管理
社区团购服务
养老助残服务
智能安防预警
其他
您向其他业主推荐使用社区数字化平台的可能性有多大?(0-10分)
您对目前社区提供的数字化相关福利(如免费Wi-Fi覆盖、智能设备使用培训等)满意度如何?
您认为影响您使用社区数字化服务的主要障碍有哪些?(多选)
操作复杂,不会使用
担心隐私安全
功能不实用
网络不稳定
缺乏使用指导
没有障碍
您是否参加过社区组织的数字化转型相关培训或宣传活动?
您对社区数字化服务的整体响应速度(如报修处理、投诉反馈)评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升您作为业主的参与感和话语权是否有帮助?
您更倾向于通过哪种方式获取社区数字化福利信息?(多选)
社区公众号
业主微信群
短信通知
线下公告栏
物业电话告知
您是否愿意为更高级的数字化增值服务(如智能家居集成、专属管家服务)支付额外费用?
您对西安市业主数字化转型的认知过程中,最希望获得哪些方面的帮助或支持?
您认为数字化转型给社区生活带来的最大好处是什么?(多选)
生活更便利
信息获取更及时
邻里互动增加
物业效率提升
安全保障增强
没有明显好处
您对提升社区数字化福利(如免费培训、设备补贴、网络优化等)的具体建议是什么?