您目前所居住的城区是?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
其他城区
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您作为业主,对“数字化转型”这一概念的整体了解程度如何?
非常了解,能清晰解释
比较了解,知道主要内容
一般了解,仅听说过
不太了解,概念模糊
完全不了解
您所在的小区目前实现了哪些数字化管理功能?
智能门禁系统
线上物业缴费
智能停车管理
社区安防监控
线上报修服务
以上均无
您日常使用哪些数字化平台或APP来处理与房屋、社区相关的事务?
物业官方APP
微信小程序(如社区服务号)
政府公共服务平台(如北京通)
第三方生活服务平台(如美团、京东)
智能家居控制软件
其他
您向其他业主推荐使用数字化社区服务的可能性有多大?(0-10分)
在数字化转型过程中,您最关注哪些方面的消费安全问题?
个人隐私数据泄露
线上支付安全
智能设备质量与售后
虚假信息与诈骗
服务条款不透明
其他
您每月愿意为数字化增值服务(如智能安防升级、远程管家)额外支付的费用范围是?
0元(不愿支付)
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您是否购买过与数字化转型相关的智能家居设备(如智能门锁、智能猫眼)?
已购买多种设备
购买过1-2种
未购买但有意向
未购买且无兴趣
您认为哪些因素会阻碍您参与数字化转型消费?
操作复杂,学习成本高
担心隐私泄露
设备或服务价格过高
现有服务已满足需求
缺乏信任感
其他
您是否了解北京市关于智慧社区建设的相关政策或规划?
您更倾向于通过哪种渠道获取数字化转型相关的消费信息?
社区公告栏或物业通知
官方政务APP推送
社交媒体(如微信、抖音)
线下体验活动
亲友推荐
您希望未来社区数字化转型优先完善哪些功能?
智能垃圾分类
在线医疗咨询
智能快递柜管理
社区共享空间预约
能耗监测与节能服务
其他
您在数字化转型相关消费中,单笔最大支出通常在哪个范围?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-5000元
5000元以上
请您对当前社区数字化服务的便捷性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用数字化服务时遇到过哪些具体问题?
系统卡顿或崩溃
功能入口难以找到
客服响应不及时
信息更新滞后
操作指引不清晰
未遇到问题
您是否愿意参加社区组织的数字化转型体验活动或培训?
您对北京市业主数字化转型消费行为有何具体建议或期望?