您目前居住在广州市哪个区域?
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
番禺区
黄埔区
花都区
南沙区
增城区
从化区
其他
您是否购买过与房屋相关的保险(如家财险、责任险等)?
您对业主保险(如家庭财产保险、房屋责任保险等)的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您是否有购买业主保险的意愿?
非常有意愿
比较有意愿
一般
不太有意愿
完全没有意愿
影响您购买业主保险的主要因素有哪些?
保费价格
保障范围
理赔服务
保险公司信誉
朋友推荐
线上评价
其他
您最希望通过哪些渠道了解业主保险产品信息?
保险公司官网/APP
第三方保险平台(如支付宝、微保)
线下代理人/经纪人
银行网点
社区宣传活动
社交媒体(微信、抖音等)
朋友/家人推荐
您更倾向于通过哪种渠道购买业主保险?
线上自助购买(官网/APP)
线上咨询后购买(客服/代理人)
线下门店购买
电话购买
社区团购/集体投保
请您对线上购买业主保险的便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下渠道购买业主保险的专业性进行评分(1-5分,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的业主保险年保费范围是多少?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望业主保险覆盖哪些保障内容?
房屋主体损失
室内装修损失
家具家电损失
第三者责任(如漏水致邻居损失)
盗抢损失
管道爆裂
其他
您在选择保险渠道时,最看重以下哪个方面?
价格优惠
服务响应速度
理赔效率
品牌知名度
操作便捷性
您认为目前业主保险购买渠道存在哪些不足?
信息不透明
产品同质化严重
线上操作复杂
线下服务覆盖不足
缺乏个性化推荐
售后保障不完善
您是否愿意通过物业公司或业主委员会集体购买业主保险?
您最近一年内是否关注过与业主保险相关的新闻或广告?
您更信任以下哪类机构推荐的业主保险?
大型保险公司
互联网平台
银行
社区/物业
朋友个人推荐
您对广州市业主保险购买意愿及渠道优化有何具体建议?