上海市业主保险购买意愿竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于上海市业主保险购买意愿的竞品调研,旨在了解您对各类保险产品的真实看法与需求。您的宝贵意见将直接帮助行业优化服务,感谢您的参与!
您目前在上海拥有房产的类型是?
商品房
老公房
别墅
商住两用房
其他
您是否已购买过与房产相关的保险(如家财险、业主责任险等)?
已购买
未购买但考虑过
从未考虑过
您对当前市场上业主保险产品的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
在考虑购买业主保险时,您最关注哪些保障范围?
房屋主体结构
室内装修及财产
第三方责任(如漏水殃及邻居)
盗抢损失
自然灾害(台风、暴雨等)
您对现有保险公司提供的业主保险产品满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买业主保险?
保险公司官网/APP
第三方平台(如支付宝、微信)
线下代理人
银行网点
朋友推荐
如果购买业主保险,您能接受的年保费范围是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
哪些因素会提升您对业主保险的购买意愿?
保费低廉
理赔流程便捷
保障范围全面
品牌信誉好
附加服务(如免费检修)
您向亲友推荐业主保险的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前业主保险产品最大的不足是什么?
保障条款复杂难懂
理赔门槛高
价格偏高
宣传不足
缺乏定制化方案
您是否愿意为更高的保障额度支付额外保费?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望业主保险在哪些场景下提供紧急援助?
水管爆裂
火灾
入室盗窃
高空坠物
电梯故障
您最近一次了解或购买保险的时间是?
日期    ____________
您认为保险公司应如何提升业主保险的吸引力?
推出组合优惠
增加增值服务
简化投保流程
提供个性化方案
加强售后回访
请分享您对上海市业主保险市场现状的看法或改进建议。
    ____________
您是否愿意参与保险公司组织的业主保险产品体验活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您最信任哪类保险公司提供的业主保险?
大型国有保险公司
知名股份制保险公司
外资保险公司
互联网保险公司
在比较不同公司的业主保险时,您会重点比较哪些维度?
价格
保额
免赔条款
理赔速度
客户评价
您对当前业主保险产品的性价比评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因理赔流程复杂而放弃购买业主保险?
是
否
未遇到过
如果您有购买业主保险的经历,请描述最满意或最不满意的环节。
    ____________
您认为未来业主保险应更多融入哪些科技元素?
智能家居监控联动
AI快速定损
区块链保单管理
大数据风险预警
您对上海市业主保险市场的整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您希望获得哪些业主保险相关的附加服务?
年度房屋安全检查
法律咨询
紧急维修服务
防灾减灾培训
保险知识讲座

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