广州市租户购买决策因素与员工满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦广州市租户购买决策因素,并同步调研员工满意度,旨在为企业优化产品与服务提供数据支持。您的回答将严格保密,感谢参与!
您在广州市的租户类型
个人租户
企业租户
政府机构
其他
您目前租用的物业类型
住宅公寓
写字楼
商铺
仓库厂房
您本次租赁决策的主要参与角色
决策者
影响者
使用者
其他
在广州市租户购买决策因素中,您对地理位置重要性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您租户购买决策的主要因素
租金价格
交通便利性
周边配套
物业品质
品牌口碑
合同灵活性
您对当前物业员工服务的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向他人推荐当前物业的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工满意度对租户购买决策的影响体现在哪些方面
服务响应速度
问题解决效率
沟通态度
专业能力
售后跟进
您是否愿意为更高员工满意度支付额外租金
愿意
不愿意
视情况而定
您对员工服务主动性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工行为最能提升租户购买决策的满意度
    ____________
您获取物业信息的主要渠道
线上平台
中介推荐
朋友介绍
实地考察
在租户购买决策过程中,您最关注的服务环节
看房接待
合同签订
入驻办理
日常维修
投诉处理
您对员工响应租户需求的速度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对员工专业知识的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过员工服务态度不佳的情况
经常
偶尔
从未
请描述一次员工服务影响您租户购买决策的经历
    ____________
您认为哪些员工激励措施能提升满意度并间接影响租户购买决策
薪酬提升
培训机会
晋升通道
工作环境改善
认可奖励
您对物业员工整体形象的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对员工服务流程规范性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与员工满意度改进的后续访谈
愿意
不愿意
您对提升广州市租户购买决策因素与员工满意度的其他建议
    ____________

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