您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您每月在购物上的总支出大约为?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您日常购物最常使用的渠道有哪些?
大型超市(如永辉、沃尔玛)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商(如叮咚买菜、朴朴)
线下专业市场
其他
在购物渠道选择中,您最看重的因素是?
价格便宜
距离近/便利性
商品质量
品牌知名度
售后服务
对于同一商品,您愿意为更便捷的购物渠道额外支付多少比例的费用?
不愿意支付额外费用
1%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
您选择线上购物渠道的主要原因是什么?
价格更低
送货上门方便
种类丰富
促销活动多
可比较价格
您选择线下购物渠道的主要原因是什么?
可以现场体验商品
即时获取商品
避免运费
信任实体店质量
社交/休闲需求
当您发现线上价格比线下便宜时,您通常会?
立即转向线上购买
视商品类型而定
仍然在线下购买
比较后选择更优惠渠道
您对促销活动(如打折、满减)的敏感程度是?
非常敏感,有促销才买
比较敏感,会等促销
一般,偶尔关注
不太敏感,按需购买
在购物渠道偏好上,您更倾向于价格稳定但无优惠的渠道,还是价格波动大但常有促销的渠道?
您获取购物优惠信息的渠道有哪些?
电商平台推送
社交媒体(如微信、抖音)
线下传单/海报
朋友推荐
自己主动搜索
您认为目前购物渠道在价格方面有哪些让您不满意的地方?
您认为哪些因素会促使您改变现有的购物渠道偏好?
价格大幅变化
配送速度提升
商品质量改善
服务体验优化
其他
在购物渠道偏好中,您认为价格因素占多大比重?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您对提升购物渠道体验或改善价格敏感度管理有什么具体建议?