您目前在天津市的居住区域是?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
西青区
北辰区
津南区
东丽区
滨海新区
其他
您日常购物最常使用的渠道是?
大型商超(如永辉、物美)
社区便利店(如便利蜂、7-11)
线上电商平台(如京东、天猫)
生鲜电商(如叮咚买菜、朴朴)
传统菜市场
会员制仓储店(如山姆、Costco)
在选择购物渠道时,您最看重的因素是?
商品价格
商品品质
购物便利性(距离近/配送快)
售后服务
渠道品牌信誉
您通常通过哪些线上渠道进行购物?(多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么(即时零售)
社区团购(如多多买菜)
品牌官方APP/小程序
您在线下购物时,常去的场所类型有哪些?(多选)
大型购物中心
社区底商
标准超市
仓储式超市
菜市场/农贸市场
专卖店
请您对当前主要购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在购物上的总支出大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于在哪个时间段进行线上购物?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
不固定
您认为目前购物渠道在哪些方面最需要改进?
配送速度
商品丰富度
价格透明度
退换货便捷性
售后客服响应
您获取购物优惠信息的渠道有哪些?(多选)
APP推送
微信社群
短视频平台
线下海报
朋友推荐
短信通知
您向朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
对于生鲜类商品,您更偏好哪种购买方式?
线上购买配送到家
线下超市自选
社区团购自提
传统菜市场购买
您对天津市本地电商平台(如京东到家、美团闪购)的使用频率如何?
每天使用
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
几乎不用
请您对线上购物渠道的物流配送体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您选择线下购物渠道的主要障碍是?
距离较远
停车不便
排队时间长
商品价格偏高
营业时间限制
您希望未来购物渠道增加哪些新功能或服务?(多选)
AR虚拟试装/试用
无人收银
个性化推荐
即时配送预约
会员专属定制服务