南京市租户社区服务满意度问卷调查

您好!非常感谢您参与本次南京市租户社区服务满意度问卷调查。您的真实反馈将帮助我们深入了解当前社区服务的实际水平,为持续优化服务品质提供重要依据,让每一位租户都能享受更贴心、更便捷的社区生活。
您目前居住的社区属于以下哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您在该社区租住的时间有多长?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
您对社区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)的清洁维护状况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保措施(如门禁、巡逻、监控)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区报修或投诉处理的响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区内的停车管理(包括车位规划、收费、秩序)满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区垃圾分类及清运工作的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区绿化及景观维护的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区组织文化娱乐活动(如节日庆典、亲子活动)的频率和内容满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区养老或助残等特殊关怀服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用
您对社区快递代收或外卖存放管理的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、休息座椅)的维护状况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为目前社区服务中哪些方面最需要改进?
物业响应速度
安保措施
停车管理
清洁卫生
设施维护
活动组织
特殊关怀服务
其他
您通常通过哪些渠道获取社区服务信息或通知?
微信群/QQ群
社区公告栏
物业APP
短信通知
邻里转告
其他
请您为社区服务的整体便捷性打分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他租户推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对南京市租户社区服务满意度方面,有哪些具体的改进建议或意见?
    ____________
您最近一次向物业提出服务需求或报修的日期是?
日期    ____________
您对社区服务的总体满意度,与您刚入住时相比有何变化?
明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您是否愿意参与社区服务改进的志愿者活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为社区服务中最让您感到满意的方面是什么?
    ____________
您对社区网络或智能设备(如智能门禁、在线缴费)的使用体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区噪音管理(如施工、邻里噪音)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区周边配套(如超市、药店、公交站)的便利性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区客服人员的服务态度和沟通效率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如果满分是100分,您会给当前社区服务打多少分?并简要说明理由。
    ____________

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