上海市租户旅游出行偏好与服务质量调查问卷

尊敬的上海市租户,您好!为了深入洞察您的旅游出行偏好,并持续提升相关旅游服务质量,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将直接影响未来旅游产品的优化方向,恳请您根据真实感受作答,感谢您的支持!
您的年龄范围是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在上海的租住形式是?
整租
合租
长租公寓
公租房
其他
您平均每年进行国内旅游(不含上海本地)的次数是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您最近一次旅游出行的主要目的是?
休闲度假
探亲访友
商务出差
文化体验
购物美食
其他
在选择旅游目的地时,您最看重的因素有哪些?
自然风光
人文历史
交通便利性
住宿条件
餐饮特色
整体旅游服务质量
性价比
您通常通过哪些渠道获取旅游出行信息?(多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友推荐
旅行社咨询
官方旅游网站
其他
您对目前旅游市场上提供的个性化出行定制服务的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您为最近一次旅游中,目的地的交通接驳便利性打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您最常遇到的旅游服务质量问题有哪些?
景区排队时间过长
酒店服务不达标
餐饮卫生状况差
导游讲解不专业
购物环节强制消费
投诉处理不及时
您更倾向于选择哪种类型的旅游住宿?
经济型酒店
舒适型酒店
高端度假酒店
特色民宿
青年旅舍
您是否愿意为更高品质的旅游服务质量支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您向身边朋友推荐上海作为旅游出发地的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您计划中的下一次旅游出行大致在什么时间?
日期    ____________
您通常的旅游出行时长是?
1-2天
3-5天
6-7天
一周以上
您更偏好哪些类型的旅游主题?
城市观光
海滨度假
山地徒步
乡村田园
主题乐园
博物馆/艺术展览
您对旅游过程中导游或领队的专业服务态度有何评价?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业
您认为目前旅游服务质量最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您是否经常使用旅游APP(应用程序)进行行程规划?
总是使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
请对您最近一次旅游中,餐饮服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择旅游产品时,最关注哪些服务保障?
退改签政策
价格透明度
行程安排合理性
紧急救援服务
保险保障
客户评价
您觉得目前旅游市场的价格水平与服务质量是否匹配?
完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
请描述一次您印象深刻的旅游体验,无论是正面还是负面,并说明原因。
    ____________
您未来一年内增加旅游出行频次的可能性有多大?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少
您是否愿意参与旅游目的地的环保或公益活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对旅游目的地的公共安全状况的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您通常与谁一起旅游出行?
独自一人
伴侣
家人
朋友
同事
旅行团
您是否关注旅游目的地的文化习俗和礼仪?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您对提升上海市租户旅游出行体验及旅游服务质量,还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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