杭州市消费者参与度行业趋势调研问卷

感谢您参与本次关于消费者参与度的行业趋势调研,您的真实反馈将帮助我们洞察市场动态,推动消费体验升级。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的常住区域是?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
其他
您平均每月在杭州市内进行消费(含线上)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您更倾向于哪种消费场景?
线下实体店
线上电商平台
线上线下融合(如到店自提)
社交电商(如直播带货)
哪些因素会显著提升您的消费参与度?
价格优惠力度
商品或服务质量
品牌口碑
个性化推荐
会员权益与积分
便捷的支付方式
售后服务保障
环保或社会责任形象
您对杭州本地品牌的忠诚度如何?
非常高,优先选择本地品牌
较高,多数情况选择本地品牌
一般,视情况而定
较低,更看重品牌知名度
非常低,几乎不关注品牌归属
请为杭州消费市场的整体活跃度打分(1-5分,5分为非常活跃)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您参与品牌线上互动(如评论、分享、社区活动)的频率?
每周多次
每周一次
每月几次
很少参与
从未参与
您更愿意通过哪些渠道了解杭州的消费趋势?
社交媒体(如小红书、抖音)
本地生活平台(如美团、大众点评)
品牌官方App或公众号
线下门店活动
朋友或家人推荐
新闻资讯
您是否愿意为环保或可持续产品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前杭州消费市场的参与度相比去年有何变化?
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
哪些行业您参与消费的频率最高?
餐饮美食
时尚服饰
美妆个护
数码家电
旅游休闲
教育培训
健康健身
家居生活
您平均每次线上消费的金额范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您平均每次线下消费的金额范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您向朋友推荐杭州消费体验的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素阻碍了您的消费参与度提升?
价格过高
时间有限
信息过载难以选择
服务质量不佳
缺乏个性化推荐
支付或物流不便
对品牌信任不足
您是否参加过杭州本地举办的消费节或促销活动?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
您对杭州消费市场的数字化程度(如移动支付、智能推荐)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为杭州消费市场的创新性打分(1-5分,5分为极具创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪些类型的会员权益以增强消费参与度?
积分兑换
专属折扣
生日礼遇
优先购买权
免费配送
专属客服
线下活动邀请
您是否愿意参与品牌的新品试用或反馈调研?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为杭州的消费趋势是否引领全国?
是,明显领先
有一定引领作用
基本持平
略落后于其他城市
完全不了解
您对提升杭州市消费者参与度有哪些具体建议?
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