南京市消费者质量评价渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于南京市消费者质量评价渠道的专项调研,旨在了解您获取质量评价信息的主要途径和偏好,您的宝贵意见将帮助我们优化质量评价服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是?
学生
企业职员
个体经营者
政府/事业单位人员
自由职业者
其他
您在购买商品或服务前,是否关注过消费者质量评价信息?
总是关注
经常关注
偶尔关注
从不关注
您最常通过以下哪个渠道获取消费者质量评价信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
政府或官方质量监督网站
第三方评测机构平台
亲友推荐
线下实体店体验
您使用过以下哪些渠道进行消费者质量评价或投诉?
12315平台
电商平台评价系统
消费者协会官网
社交媒体曝光
政府质量监督部门网站
其他
您对当前南京市消费者质量评价渠道的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为现有的消费者质量评价渠道信息可信度如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您希望南京市在质量评价服务方面增加哪些新渠道?
移动端APP一键评价
社区线下评价点
智能语音评价热线
二维码扫码即时评价
大数据智能推荐评价平台
其他
请您为南京市消费者质量评价渠道的信息透明度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解南京市质量奖或质量强市相关评价活动?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
在您看来,影响消费者质量评价渠道使用频率的主要因素有哪些?
操作简便性
信息真实性
反馈处理速度
隐私保护程度
评价结果影响力
其他
您平均每月通过线上渠道进行消费者质量评价的次数是?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
您更倾向于在哪个环节进行消费者质量评价?
购买后立即评价
使用一段时间后评价
遇到问题时评价
定期集中评价
您认为南京市消费者质量评价渠道的宣传力度如何?
宣传很到位
宣传较多
一般
宣传较少
几乎没有宣传
您获取消费者质量评价信息时最看重哪些内容?
产品性能数据
用户真实体验
专业机构检测报告
价格性价比分析
售后服务评价
其他
您是否愿意参与南京市组织的线下消费者质量评价体验活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对南京市消费者质量评价渠道的改进有哪些具体建议?
    ____________
您是否遇到过因质量评价信息不准确而导致的消费困扰?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请您为南京市消费者质量评价渠道的整体实用性打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过南京市市场监督管理局发布的质量评价报告?
经常关注
偶尔关注
从未关注
您希望质量评价渠道提供哪些附加功能?
评价历史记录查询
同类产品对比分析
评价结果实时排名
个性化推荐
投诉进度追踪
其他
您通常通过什么设备进行消费者质量评价?
智能手机
电脑
平板电脑
线下终端设备
您认为南京市消费者质量评价渠道的覆盖范围是否全面?
非常全面
比较全面
一般
不太全面
非常不全面
请描述一次您使用消费者质量评价渠道的满意或不满意的经历
    ____________
您是否愿意推荐他人使用南京市消费者质量评价渠道?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对南京市消费者质量评价渠道的总体满意度打几分?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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