广州市消费者支付习惯问卷调查

您好!我们正在进行一项关于广州市消费者支付习惯的学术研究,非常感谢您能抽出宝贵时间参与本次问卷调查。您的真实反馈将帮助我们深入了解当前消费者的支付习惯与偏好,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员
个体经营者
自由职业者
机关/事业单位人员
退休人员
其他
您个人每月的可支配收入(税后)大约在哪个范围?
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
在日常生活中,您最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行卡刷卡
现金
Apple Pay等手机钱包
其他
您目前使用过哪些支付工具或平台?(可多选)
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行APP
京东支付
美团支付
Apple Pay
华为钱包
其他
您平均每天使用移动支付(如扫码、NFC等)的频率大约是?
0-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
在单笔消费金额低于10元(如买水、坐公交)时,您更倾向于选择哪种支付方式?
扫码支付(微信/支付宝)
NFC闪付(手机钱包)
现金
刷银行卡
其他
在单笔消费金额超过1000元(如购买家电、奢侈品)时,您会优先选择哪种支付方式?
信用卡/借记卡刷卡
扫码支付(微信/支付宝)
分期付款(花呗/白条等)
银行转账
现金
其他
您选择某种支付方式时,最看重的因素是什么?
支付速度与便捷性
安全性保障
优惠折扣或积分奖励
商家支持情况
使用习惯
其他
您认为目前常用的支付方式存在哪些令您担忧的问题?(可多选)
个人信息泄露风险
资金被盗刷风险
系统故障或网络延迟
手续费过高
隐私被追踪
没有明显问题
其他
您是否曾因商家不支持某种支付方式而放弃购买?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在跨境购物或境外旅游时,您的支付习惯是否与国内消费有所不同?
有很大不同,主要用信用卡或现金
有些不同,会多带几种支付方式
基本没有不同,还是用熟悉的移动支付
没有境外消费经历
您了解或使用过以下哪些新兴支付技术?(可多选)
刷脸支付
掌纹支付
数字人民币(e-CNY)
声纹支付
无感支付(ETC、停车场等)
以上均未使用
您是否愿意尝试使用数字人民币进行日常消费?
非常愿意,已经使用过
愿意,有机会会尝试
观望态度,看周围人使用情况
不太愿意,担心安全问题
不愿意,现有支付方式已足够
您对目前广州市各大商圈、超市、便利店等场所的支付环境(如扫码设备、网络覆盖)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过因网络信号差导致支付失败的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在支付时,您更倾向于使用指纹/面容识别等生物验证方式,还是传统的密码输入?
非常喜欢生物识别,方便快捷
比较喜欢生物识别
两者都可以,看情况
比较喜欢密码输入
非常依赖密码输入,不放心生物识别
您通常通过哪些渠道了解新的支付产品或功能?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
支付APP内推送
朋友/家人推荐
新闻资讯
线下商家宣传
其他
您每月通过移动支付(微信/支付宝等)消费的总金额大约占您月支出的比例是?
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
您是否曾因支付安全问题(如收到可疑链接、钓鱼网站)而遭受经济损失?
是,损失较大
是,但损失较小
否,但遇到过风险提示
否,从未遇到
相比其他城市,您认为广州市民的支付习惯有哪些独特之处?请简要分享您的观察或感受。
    ____________
未来一年,您是否会增加使用新型支付方式(如数字人民币、刷脸支付等)的频率?
会大幅增加
会小幅增加
维持现状
会减少使用
说不准
您对当前支付方式的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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