郑州市消费者支付习惯行业趋势调研问卷

您好!本问卷聚焦郑州市消费者的支付习惯,旨在洞察行业趋势,为优化支付服务提供参考。您的真实反馈至关重要,感谢参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住或工作在郑州市的哪个区域?
金水区
二七区
中原区
管城回族区
郑东新区
其他区域
您日常最常用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
在哪些场景下您会优先使用移动支付?
超市购物
餐饮消费
交通出行
线上购物
医疗缴费
水电煤缴费
您平均每天使用移动支付的次数大约是?
5次以下
5-10次
10-20次
20次以上
选择支付方式时,您最看重的因素是什么?
便捷性
安全性
优惠力度
商家支持度
隐私保护
您对当前郑州市移动支付环境的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾使用过哪些新兴支付技术?
刷脸支付
指纹支付
声纹支付
无感支付(如ETC)
数字人民币
以上均未使用
您是否尝试过使用数字人民币进行支付?
经常使用
偶尔使用
仅听说过但未使用
完全不了解
与一年前相比,您的现金使用频率有何变化?
明显减少
略有减少
基本不变
有所增加
哪些因素会阻碍您尝试新的支付方式?
担心资金安全
操作流程复杂
设备不支持
习惯现有方式
缺乏信任感
您每月通过移动支付的平均消费金额大约在哪个范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在支付过程中,您是否遇到过资金被盗或信息泄露的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您对支付平台的安全防护措施信任程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种支付优惠方式?
满减活动
随机立减
积分兑换
折扣券
免单抽奖
您通常在哪些渠道获取支付优惠信息?
支付APP推送
商家海报
社交媒体
朋友推荐
短信通知
您是否愿意为了获取优惠而绑定更多个人信息?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为未来3年,哪种支付方式会成为郑州市场的主流趋势?
数字人民币
刷脸支付
无感支付
现有扫码支付
其他新技术
您认为郑州市在支付便利性方面还有哪些需要改进的地方?
    ____________
您是否关注过支付行业的最新政策或新闻?
非常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您希望支付平台增加哪些功能?
智能记账
家庭共享账户
跨境支付
理财推荐
信用评估
您是否会因为某家商户不支持移动支付而放弃消费?
一定会
经常会
偶尔会
不会
请分享一次您印象深刻的支付体验(正面或负面均可)。
    ____________
您对郑州市支付基础设施(如网络、终端设备)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意参与支付平台的新功能内测?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请选择您最近一次使用移动支付的具体日期。
日期    ____________

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